فروشگاه آنلاین یک وب سایت است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا محصولات مورد نیاز خود را از روی سایت انتخاب کنند و با استفاده از فرم های سفارش و پرداخت آنلاین، محصولات مد نظر خود را خریداری کنند.
فروشگاه آنلاین ها معمولاً محصولات خود را در دسته بندی های مختلفی قرار می دهند تا به کاربران اجازه دهند به راحتی به دنبال محصولات مورد نیاز خود بگردند. این دسته بندی ها معمولاً شامل بخش هایی مانند الکترونیک، لوازم خانگی، پوشاک، آرایشی و بهداشتی، ورزشی، خودرو و … می شوند.
وقتی که کاربران محصولات مورد نظر خود را از فروشگاه آنلاین انتخاب کردند، می توانند از طریق فرم سفارش، اطلاعات خود را وارد کنند و پرداخت را انجام دهند. سپس فروشگاه آنلاین این اطلاعات را به فروشنده محصول ارسال می کند تا او محصول را برای کاربر ارسال کند.
بعضی از فروشگاه های آنلاین همچنین به کاربران این امکان را می دهند تا نظرات و بازخوردهای خود را در مورد محصولات ارسال کنند که این امر به خریداران دیگر کمک می کند تا تصمیم به خرید بهتری بگیرند.
در کل، فروشگاه آنلاین یک راه ساده و راحت برای خرید محصولات از راه دور است که همراه با امکانات مختلفی مانند جستجوی محصولات، مقایسه قیمت ها و خرید آسان و راحت از طریق اینترنت است.
